好市多升級會員系統追蹤退貨紀錄。（示意圖／Pexels）
美式賣場 COSTCO（好市多）長年以寬鬆退貨政策聞名，不過近年退貨機制遭濫用的情況頻傳，如今傳出官方已悄悄升級數位追蹤系統，未來將針對「高頻退貨」會員加強審查，情節嚴重者甚至可能被直接取消會員資格、當場剪卡。
據美國消費情報網站《DealNews》報導，好市多近期陸續升級部分賣場入口的會員卡掃描設備。會員入場刷卡後，系統便會同步連結個人消費與退貨紀錄，讓管理階層能快速掌握是否存在異常退貨行為。
報導也強調，好市多此次升級數位管理機制，主要目的是防堵少數消費者濫用制度，而非全面限縮一般會員權益，希望在維持良好服務的同時，也兼顧整體消費公平性。
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